Trong kỷ nguyên số, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và tối ưu hóa quy trình kinh doanh. AI Foundation trên SAP BTP là một bộ công cụ toàn diện, cung cấp các dịch vụ và mô hình AI sẵn sàng để sử dụng, hỗ trợ doanh nghiệp từ việc tự động hóa quy trình vận hành đến phân tích dữ liệu chuyên sâu. Bằng cách tận dụng sức mạnh của AI Foundation, các tổ chức có thể nhanh chóng chuyển đổi số và đưa ra các quyết định chiến lược chính xác hơn.
1. AI Foundation trên SAP BTP là gì?
AI Foundation trên SAP BTP là một hệ sinh thái gồm các dịch vụ và công cụ AI được tích hợp sẵn, giúp khách hàng, đối tác và các nhóm phát triển của SAP dễ dàng tiếp cận và triển khai AI vào hệ thống của họ. Nền tảng này cho phép xây dựng và mở rộng các ứng dụng với các tính năng AI tiên tiến mà không cần phát triển từ đầu, đảm bảo tính tin cậy, an toàn và khả năng mở rộng cao. Nói cách khác, AI Foundation là bộ giải pháp dành cho các nhà phát triển nhằm tích hợp trí tuệ nhân tạo vào ứng dụng và tiện ích mở rộng trên SAP BTP một cách linh hoạt và hiệu quả.
2. Các thành phần chính của AI Foundation
2.1. AI Services
AI Services là tập hợp các dịch vụ AI đã sẵn sàng sử dụng trên SAP BTP, giúp các doanh nghiệp nhanh chóng tích hợp AI vào quy trình công việc. Các dịch vụ AI được chia thành ba nhóm chính:
- Xử lý tài liệu (Document Processing): Tự động trích xuất thông tin từ các tài liệu kinh doanh, giúp xử lý lưu lượng tài liệu lớn một cách hiệu quả, giảm thiểu sai sót và tăng cường tuân thủ.
- Đề xuất (Recommendation): Bao gồm đề xuất cá nhân hóa, thuộc tính dữ liệu và nhận dạng thực thể kinh doanh, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quyết định trong nhiều tình huống kinh doanh khác nhau.
- Dịch máy (Machine Translation): Tự động dịch các tài liệu doanh nghiệp và giao diện người dùng đảm bảo tính nhất quán và chính xác.
2.2. Quản lý AI tổng hợp (Generative AI Management)
Generative AI Hub là công cụ giúp các doanh nghiệp tối đa hóa tiềm năng của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trong SAP BTP. Với Generative AI Hub, các doanh nghiệp có thể:
- Tối ưu hóa quy trình phát triển AI bằng cách điều phối nhiều mô hình AI tổng hợp qua SAP AI Core.
- Khám phá và thử nghiệm các khả năng AI mới thông qua giao diện trực quan trong SAP AI Launchpad.
- Cung cấp các công cụ hỗ trợ thiết kế prompt, kiểm thử và tối ưu hóa quy trình phát triển AI một cách an toàn và đáng tin cậy.
👉 Doanh nghiệp muốn có cái nhìn rõ hơn về Generative AI Hub, hãy cùng theo dõi bài viết tiếp theo trên website của CMC Consulting!
2.3. Quản lý khối lượng công việc AI (AI Workload Management)
Quản lý Khối lượng Công việc AI nhằm đến các nhà phát triển muốn xây dựng mô hình AI từ đầu hoặc vận hành quy trình AI một cách chuẩn hóa, linh hoạt và không phụ thuộc vào nhà cung cấp đám mây. Nền tảng AI cung cấp hai dịch vụ chính:
- SAP AI Core: Cung cấp môi trường chạy AI mạnh mẽ, cho phép huấn luyện và triển khai các mô hình AI một cách tiết kiệm và ở quy mô lớn, đồng thời hỗ trợ tính năng tự động mở rộng và cho phép lựa chọn cơ sở hạ tầng linh hoạt phù hợp nhu cầu.
- SAP AI Launchpad: Cung cấp giao diện trung tâm để quản lý và vận hành các quy trình AI trên nhiều môi trường, bao gồm cả SAP AI Core. Dịch vụ này cung cấp khả năng quản lý vòng đời AI tập trung, theo dõi hiệu suất và tự động đào tạo lại khi cần thiết.
2.4. Dữ liệu và Bối cảnh Kinh doanh
Điểm khác biệt lớn nhất giữa hệ thống SAP và các nhà cung cấp AI khác chính là khối lượng dữ liệu kinh doanh khổng lồ của khách hàng mà SAP sở hữu. Nhờ các giải pháp như SAP HANA Cloud và SAP Datasphere, SAP cung cấp ngữ cảnh kinh doanh cần thiết cho các mô hình AI, đảm bảo tính chính xác và phù hợp với nhu cầu thực tế.
- SAP HANA Cloud Vector Engine: Được thiết kế đặc biệt cho các tình huống AI tổng hợp, cho phép lưu trữ và xử lý dữ liệu vector hiệu quả, kết hợp với các loại dữ liệu giao dịch; giúp đơn giản hoá kiến trúc, quản lý và bảo mật dữ liệu với việc lưu trữ các vector và dữ liệu doanh nghiệp khác trong cùng một cơ sở dữ liệu.
- SAP HANA Cloud cũng cung cấp các thư viện như Predictive Analysis Library (PAL) và Automated Predictive Library (APL) giúp thực hiện các kịch bản phân loại, hồi quy và dự báo chuỗi thời gian.
👉 Các nhà lãnh đạo có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về SAP HANA Cloud Vector Engine tại bài viết Cloud Vector Engine - Chìa khoá giải phóng tiềm năng của AI và dữ liệu
2.5. Mô hình Nền tảng (Foundation Model)
SAP BTP cung cấp nhiều mô hình nền tảng mạnh mẽ để triển khai các ứng dụng AI tổng hợp, đảm bảo khách hàng luôn bắt kịp xu hướng đổi mới và linh hoạt lựa chọn mô hình phù hợp với từng nhu cầu kinh doanh.
Vậy mô hình nền tảng là gì? Đây là các mô hình học sâu được đào tạo trên lượng dữ liệu khổng lồ bằng phương pháp học không giám sát. Chúng có thể tùy chỉnh để thực hiện nhiều tác vụ như tạo văn bản, hình ảnh, video, phân tích cảm xúc và trích xuất thông tin. Với khả năng áp dụng đa dạng và tiết kiệm chi phí so với việc xây dựng mô hình mới từ đầu, các mô hình nền tảng trở thành công nghệ cốt lõi trong chiến lược AI của doanh nghiệp.
3. Ứng dụng thực tế của AI Foundation trên SAP BTP
AI trên nền tảng SAP BTP đang mở ra nhiều cơ hội tối ưu hóa quy trình vận hành cho doanh nghiệp, từ tài chính, quản lý dữ liệu đến chuỗi cung ứng. Với sự hỗ trợ của công nghệ máy học, dịch vụ Trích xuất Thông tin Tài liệu giúp tự động nhận diện và trích xuất dữ liệu từ hóa đơn, chứng từ tài chính, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc số hóa tài chính, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả quản lý.
Không chỉ dừng lại ở tài chính, AI còn đóng vai trò quan trọng trong việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Dịch vụ Đề xuất Cá nhân hóa trên SAP BTP tận dụng dữ liệu lịch sử và hành vi của khách hàng để đưa ra những gợi ý sản phẩm phù hợp. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược bán hàng mà còn gia tăng mức độ hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi, góp phần thúc đẩy doanh thu bền vững.
Bên cạnh đó, SAP Datasphere tích hợp AI để nâng cao chất lượng dữ liệu, tự động phát hiện và sửa lỗi, đồng thời tối ưu hóa quá trình phân tích và báo cáo. Dữ liệu chính xác và nhất quán là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt trong môi trường kinh doanh số hóa đầy cạnh tranh.
Trong lĩnh vực phân tích và dự báo, các thư viện AI mạnh mẽ như Predictive Analysis Library (PAL) và Automated Predictive Library (APL) trên SAP HANA Cloud cung cấp khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu. Doanh nghiệp có thể tận dụng các công cụ này để thực hiện dự báo xu hướng, tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
AI cũng mang lại giá trị lớn trong chuỗi cung ứng, khi có thể phân tích dữ liệu để tối ưu hóa quản lý tồn kho, dự báo nhu cầu và giảm chi phí vận hành. Nhờ vào khả năng phân tích dữ liệu theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể chủ động hơn trong việc điều phối hàng hóa, giảm thiểu rủi ro gián đoạn và cải thiện hiệu suất vận hành tổng thể.
Với sự kết hợp của AI và nền tảng SAP BTP, doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, mở ra cơ hội phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên số.
AI Foundation trên SAP BTP mang đến cho doanh nghiệp một nền tảng vững chắc để khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo, giúp tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Từ tự động hóa vận hành, quản lý dữ liệu thông minh đến phân tích dự báo chiến lược, AI Foundation mở ra nhiều cơ hội để doanh nghiệp chuyển đổi số thành công và phát triển trong môi trường kinh doanh ngày càng số hóa.
Với chiến lược AI và thông điệp "Enable your AI-X", Tập đoàn Công nghệ CMC đang tiên phong trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu suất vận hành, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và phát triển các mô hình hoạt động thông minh. Không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, AI-X còn góp phần thúc đẩy nền kinh tế số tăng trưởng bền vững. CMC Consulting luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số và ứng dụng AI vào thực tiễn. Để tìm hiểu sâu hơn về cách AI Foundation on SAP BTP có thể tạo ra giá trị cho doanh nghiệp, hãy liên hệ với CMC Consulting ngay hôm nay!
Bài viết tham khảo:
https://community.sap.com/t5/generative-ai-with-sap-part-4-ai-foundation-on-sap-btp
https://escotta.com/canal/sap-btp-ia-com-integrada/
CMC Consulting
25/02/2025
148
