Trong thời đại phát triển bùng nổ của công nghệ số với những đột phá trí tuệ nhân tạo, các doanh nghiệp đổi mặt với những thách thức lớn hơn bao giờ hết. Bối cảnh CNTT thiếu kết nối khiến khả năng hiển thị và hiệu quả tích hợp trên toàn hệ thống trở nên khó đạt được. Bên cạnh đó, việc xử lý dữ liệu ngày càng phức tạp đòi các thế hệ phần mềm quản trị cần phải chịu được những sự thay đổi liên tục trong khi vẫn tạo ra những cơ hội mới. 

Để giải quyết vấn đề này, vào tháng 2/2025, SAP đã cho ra mắt giải pháp tích hợp Business Suite. Sản phẩm này là nỗ lực mới nhất của SAP nhằm kết hợp các ứng dụng doanh nghiệp, dữ liệu thời gian thực và khả năng ra quyết định dựa trên AI, thành một nền tảng kinh doanh duy nhất kết nối và thông minh hơn, từ đó giúp các tổ chức mở rộng quy mô và ra quyết định chính xác hơn.

Tổng quan SAP Business Suite

SAP Business Suite là bộ giải pháp mô-đun tích hợp toàn diện, giúp kết nối và tối ưu hóa mọi chức năng trong doanh nghiệp. Không giống như phiên bản tiền nhiệm thời ECC, phiên bản SAP Business Suite mới được xây dựng dành cho đám mây ngay từ đầu, kết hợp SAP Cloud ERP, SAP Business Data Cloud (BDC) và SAP Business AI, tất cả đều được hỗ trợ bởi SAP Business Technology Platform, từ đó tạo ra chu trình giá trị liên tục, thúc đẩy quá trình chuyển đổi doanh nghiệp một cách toàn diện và bền vững.

Cần chú ý rằng, SAP Business Suite không phải là sự thay thế mà là mở rộng cho S/4HANA Cloud. Khách hàng doanh nghiệp đang trong quá trình chuyển đổi ECC thành RISE with SAP sẽ không cần phải bắt đầu lại. Thay vào đó, Business Suite bổ sung các khả năng mới giúp doanh nghiệp loại bỏ các kho dữ liệu, kết nối với các nguồn dữ liệu của bên thứ ba và sử dụng AI để tự động hóa các quyết định trên khắp các phòng ban.

Các thành phần cốt lõi của SAP Business Suite

SAP Business Suite xoay quanh ba thành phần chính: AI, dữ liệu và ứng dụng.

1. SAP Business Data Cloud

Khi thị trường trở nên phức tạp hơn, thông tin trở thành thước đo thiết yếu cho việc ra quyết định. Tuy nhiên, những hiểu biết có giá trị sẽ bị mất khi dữ liệu quan trọng bị mắc kẹt sau các silo phòng ban. SAP Business Data Cloud xóa bỏ những tắc nghẽn này bằng cách tập trung và hợp nhất tất cả dữ liệu trên các hệ thống SAP và không phải SAP. Điều này giúp tích hợp dữ liệu và tạo ra một bối cảnh thông tin có cấu trúc với các bản cập nhật theo thời gian thực trên SAP Business Suite.

Việc tạo ra Business Data Cloud cũng liên quan đến sự hợp tác sâu hơn với các nền tảng dữ liệu của bên thứ ba, đáng chú ý nhất là Databricks. Sự tích hợp này hỗ trợ các doanh nghiệp kết hợp dữ liệu giao dịch SAP với các hồ sơ dữ liệu quy mô lớn từ đó có được góc nhìn 360 độ về hoạt động kinh doanh, đồng thời cho phép các công ty sử dụng dữ liệu được lưu trữ trên cả những nguồn không thuộc SAP mà không cần sao chép hoặc chuyển dữ liệu, qua đó dự đoán sự thay đổi của thị trường, và tận dụng các cơ hội mới.

2. Sức mạnh của AI

AI được nhúng sâu vào Business Suite thông qua SAP Business AI, một danh mục các chức năng AI dành riêng cho từng miền và các công cụ tự động hóa. Chức năng AI chủ yếu được hỗ trợ bởi Joule - trợ lý ảo của SAP, có khả năng xử lý các tác vụ tự động hóa liên chức năng. Joule cung cấp các tác nhân AI được xây dựng sẵn để tự động hóa các quy trình kinh doanh lặp đi lặp lại.

Ngoài ra, SAP Knowledge Graph giúp tìm ra các mẫu dữ liệu, cải thiện tính liên quan và độ chính xác của nội dung do AI tạo ra, theo đó, người dùng có thể tinh chỉnh và triển khai các công cụ AI của riêng họ thông qua SAP AI Core. SAP cũng hợp tác với hệ sinh thái các nhà phát triển AI hàng đầu, bao gồm Amazon Web Services, Google Cloud, Meta, Microsoft, Mistral AI và NVIDIA, để phát triển các trường hợp sử dụng AI mới, bổ sung các giải pháp thực tế hơn cho các công ty.

3. Các ứng dụng kinh doanh thực tế

Bộ giải pháp kết nối của SAP hợp lý hóa sản xuất và thông tin trên toàn bộ SAP Business Suite, cung cấp một bộ mô-đun hoàn chỉnh bao gồm mọi khía cạnh của quản lý doanh nghiệp, bao gồm: chuỗi cung ứng, tài chính, mua bán, nguồn nhân lực, CNTT và quản lý trải nghiệm khách hàng (CRM).

SAP BTP giúp tích hợp và mở rộng ứng dụng nhanh chóng nhờ kết hợp các công cụ mã thấp, tự động hóa, tích hợp, phân tích dữ liệu và AI trong một nền tảng trung tâm. Nhờ đó, các nhóm phát triển có thể linh hoạt tạo ra giải pháp phù hợp, biến ý tưởng thành ứng dụng thực tế nhanh hơn. Ngoài ra, khi các ứng dụng của SAP vẫn kết nối các hoạt động kinh doanh cốt lõi với nhau, SAP Business Suite có thể đạt được mức độ cá nhân hóa sâu hơn, tùy chỉnh tự động hóa và các công cụ phân tích theo nhu cầu cá nhân. 

Ứng dụng SAP Business Suite vào chiến lược doanh nghiệp

SAP Business Suite mới là bước tiến đáng kể, củng cố tầm nhìn của SAP về nền tảng ERP, dữ liệu và AI trên nền tảng đám mây được tích hợp đầy đủ. Đối với các doanh nghiệp đang trong quá trình chuyển đổi lên S/4HANA, Business Suite là giai đoạn tiếp theo trong quá trình chuyển đổi của họ. Sau khi chuyển sang S/4HANA Cloud, doanh nghiệp có thể bắt đầu chiến lược khai thác các phân tích tích hợp, tự động hóa do AI điều khiển và quy trình làm việc giữa các ứng dụng của Business Suite để có thêm giá trị từ hệ thống.

Tiếp đó, các doanh nghiệp cần xác định tác nhân AI Joule nào có thể tự động hóa các tác vụ kinh doanh lặp đi lặp lại và giảm khối lượng công việc thủ công, cũng như cách tự động hóa và tích hợp quy trình có thể loại bỏ tình trạng kém hiệu quả trong các chức năng kinh doanh cốt lõi.

Trong bối cảnh SAP Business Suite 2025 mở ra một chuẩn mực mới cho các hệ thống ERP hiện đại nơi dữ liệu, AI và ứng dụng được kết nối liền mạch trong một nền tảng thống nhất, việc chuyển đổi không còn là lựa chọn, mà trở thành điều kiện tiên quyết để doanh nghiệp duy trì năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, lộ trình triển khai không phải lúc nào cũng đơn giản, đặc biệt với những tổ chức vẫn đang vận hành hệ thống on-premise hoặc chưa có chiến lược số hóa rõ ràng.

Với hơn 17 năm là Đối tác Vàng của SAP (SAP Gold Partner) tại Việt Nam, CMC Consulting tự tin có kinh nghiệm và năng lực tư vấn triển khai giải pháp chuyển đổi phù hợp với từng ngành nghề và hiện trạng vận hành của doanh nghiệp. Chúng tôi đảm bảo đồng hành cùng mọi khách hàng trên hành trình hiện đại hóa hệ thống quản trị, khai phóng tiềm năng dữ liệu và sẵn sàng bước vào kỷ nguyên AI một cách vững chắc.

Nguồn:

https://www.sap.com/products/business-suite/what-is-sap-business-suite

https://www.linkedin.com/pulse/understanding-sap-business-suite-ignitesap