Ứng dụng AI – Xu hướng tất yếu trong chuyển đổi số cho doanh nghiệp.
Trong bối cảnh chuyển đổi số bùng nổ, dữ liệu đã trở thành một trong những “tài sản” quan trọng nhất của mỗi tổ chức. Nhưng khi khối dữ liệu ngày càng lớn, bài toán lúc này được đặt ra cho doanh nghiệp không chỉ là thu thập, mà là làm thế nào để phân tích, khai thác và biến dữ liệu thành giá trị thực tiễn đối với doanh nghiệp. Và đó chính là lúc Trí tuệ nhân tạo (AI) xuất hiện như một công cụ chiến lược, mở ra hướng đi mới cho tăng trưởng bền vững.
Sức mạnh thật sự của AI vượt xa khái niệm tự động hoá. AI hoạt động như một “bộ não số” hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu vận hành, dự đoán xu hướng thị trường và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Nhờ đó, các hoạt động vốn phức tạp và tốn nhiều nguồn lực giờ đây có thể được thực hiện nhanh, chính xác và hiệu quả hơn. Từ chăm sóc khách hàng bằng chatbot, gợi ý sản phẩm trong thương mại điện tử, đến phân tích tài chính hay quản lý chuỗi cung ứng – ứng dụng AI trong doanh nghiệp đang chứng minh giá trị rõ rệt trong từng khâu quản lý và vận hành cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, thực trạng hiện nay lại cho thấy một bức tranh không đồng đều về khả năng ứng dụng AI trong các doanh nghiệp. Theo một khảo sát từ Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC), chỉ khoảng 19% doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam từng thử tích hợp sản phẩm AI vào hoạt động. Tuy nhiên, chưa tới 4% giữ được việc áp dụng này sau 6 tháng, cho thấy mức ứng dụng hiệu quả vẫn rất thấp. Dù AI đang rất được quan tâm đầu tư nhưng việc ứng dụng hiệu quả, duy trì và tạo giá trị thực chất cho doanh nghiệp Việt Nam còn gặp nhiều thách thức.
Từ thực trạng trên có thể thấy, khoảng cách giữa nhu cầu ứng dụng AI và khả năng triển khai hiệu quả tại các doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn rất lớn. Vì vậy, CMC Consulting đã phát triển hệ thống các giải pháp ứng dụng Business AI cho doanh nghiệp– không chỉ mang tính công nghệ, mà còn được thiết kế thực tiễn, tùy biến theo ngành nghề và dễ dàng tích hợp vào hệ thống sẵn có. Với lợi thế am hiểu thị trường nội địa cùng kinh nghiệm triển khai các dự án quy mô lớn, CMC Consulting mang đến những ứng dụng AI toàn diện, giúp doanh nghiệp không chỉ “thử nghiệm” mà thực sự tạo giá trị và bứt phá nhờ AI.
Hệ thống giải pháp ứng dụng Business AI toàn diện cho doanh nghiệp từ CMC Consulting
Generative AI Platform (Nền tảng AI tổng hợp)
Giải pháp này giúp doanh nghiệp khai thác sức mạnh dữ liệu nội bộ bằng cách đặt câu hỏi trực tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên – như “chat với dữ liệu” của mình. Bên cạnh đó, hệ thống còn có khả năng kết nối nhiều nguồn dữ liệu khác nhau như Data Warehouse, kho tài liệu phi cấu trúc (ứng dụng mô hình RAG), hoặc các API nội bộ, từ đó tổng giúp tổng hợp và trả lời các truy vấn một cách nhanh chóng, chính xác và dễ hiểu.
Tìm hiểu thêm: Kết nối và khai thác dữ liệu thông minh – Vì sao doanh nghiệp vẫn "thua" ngay trên dữ liệu của mình?
Giải pháp AI/LLM toàn diện trong chuyển đổi số
Giải pháp AI/LLM của CMC Consulting giúp chuyển hóa dữ liệu rời rạc – từ hợp đồng, hồ sơ, kế toán đến tồn kho – thành một nền tảng dữ liệu & AI thống nhất. Nhờ đó, các phòng ban như Đấu thầu, Triển khai dự án, Kinh doanh hay Kế toán đều được tối ưu: phân tích thông minh, cảnh báo rủi ro, tự động hóa xử lý và tăng tính minh bạch.
Tìm hiểu thêm: Từ dữ liệu đến trí tuệ – Nền tảng AI/LLM đột phá từ CMC Consulting
Smart email classification (Phân loại email thông minh)
Một trợ lý AI cao cấp giúp các doanh nghiệp nâng cao hộp thư điện tử của mình: sử dụng tích hợp Microsoft Azure & M365 để tự động phân loại email theo thực thể (hợp đồng, dự án, đối tác, …), từ đó giúp tóm tắt nội dung nhanh chóng, hỗ trợ tìm kiếm nâng cao theo ngôn ngữ tự nhiên. Kèm theo đó là công cụ giao tiếp trực quan kèm dashboard giúp doanh nghiệp quản lý email hiệu quả hơn, giảm khối lượng thủ công và tốc độ ra quyết định.
Tìm hiểu thêm: Smart email classification – Tái định hình quản trị thông tin trong kỷ nguyên dữ liệu số
AI in Production Scheduling Optimization (Tối ưu hoá lập lịch trình sản xuất với AI)
Giải pháp Production Scheduling Optimization của CMC Consulting sử dụng AI để xử lý dữ liệu lớn từ nhiều nguồn: đơn đặt hàng, năng lực máy móc, nguyên vật liệu, quy trình và các ràng buộc về nhân công, kho bãi… Kết quả là lịch sản xuất tối ưu, giúp rút ngắn thời gian sản xuất (Makespan), giảm chi phí, nâng tỷ lệ giao hàng đúng hạn, giảm tồn kho WIP và hạn chế tối đa thời gian nhàn rỗi máy móc.
Với trọng tâm là thuật toán di truyền (Genetic Algorithms – GA), giải pháp cho phép hệ thống khám phá không gian giải pháp rộng lớn, thích ứng với nhiều ràng buộc và đưa ra phương án gần tối ưu, khả thi và hiệu quả. Từ đó, hệ thống có khả năng cập nhật thời gian thực, tự động điều chỉnh lịch khi có biến động về đơn hàng, nguyên liệu hoặc thiết bị.
Tìm hiểu thêm: Tối ưu hoá lập lịch sản xuất – Trí tuệ nhân tạo mở lối cho nhà máy thông minh
AI for Smart invoice & Receipt automation (AI cho quản lý tài chính – hoá đơn)
Giải pháp Smart Invoice & Receipt Automation được CMC Consulting phát triển dành cho các doanh nghiệp vừa và lớn có khối lượng giao dịch lớn. Hệ thống cho phép tự động thu thập, xử lý và kiểm chứng hóa đơn – biên lai, đảm bảo tính chính xác và minh bạch. Với giải pháp này, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm thời gian và chi phí, giảm thiểu rủi ro sai sót, tăng tính minh bạch trong tài chính, đồng thời đẩy nhanh tốc độ xử lý công nợ và thanh toán, tối ưu hóa dòng tiền cho sự phát triển bền vững.
Tìm hiểu thêm: Smart Invoice & Receipt Automation: Chìa khóa số hóa tài chính cho doanh nghiệp Việt
Giải pháp INV AI Agent cho quy trình Procurement to Pay ( P2P)
INV AI Agent của CMC Consulting là trợ lý ảo thông minh, tích hợp sâu với hệ thống ERP (SAP), cho phép tự động thu thập, trích xuất và đối chiếu hóa đơn với PO. Giải pháp xử lý đa dạng nghiệp vụ (hóa đơn hàng hóa, dịch vụ, chi phí, điện EVN…) đồng thời tích hợp cơ chế kiểm tra với Tổng cục Thuế để phát hiện gian lận và rủi ro bất thường. Không chỉ dừng ở tự động hóa, hệ thống còn theo dõi toàn bộ trạng thái xử lý hóa đơn, phân tích lỗi chi tiết và tạo báo cáo thuế đầu vào tự động, giúp doanh nghiệp nâng tầm quản trị tài chính dựa trên dữ liệu minh bạch.
Tìm hiểu thêm: Quy trình P2P và quản lý tài chính thủ công: Rào cản khiến doạnh nghiệp chậm tiến trong kỷ nguyên số
AI for Human Capital Management - HCM (AI cho Quản lý Nguồn Nhân lực)
Giải pháp AI toàn diện của CMC Consulting trong HCM giúp hiện đại hóa toàn bộ vòng đời nhân sự: từ tuyển dụng thông minh với khả năng sàng lọc CV, chấm điểm và gợi ý ứng viên tiềm năng, hỗ trợ viết JD và câu hỏi phỏng vấn; đến phát triển nhân tài thông qua phân tích kỹ năng, đề xuất lộ trình học tập cá nhân hóa, hoạch định sự nghiệp và kế thừa; và quản lý tri thức nội bộ với hệ thống Skill Taxonomy tự động phân loại, chuẩn hóa kỹ năng. Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hiệu quả tuyển dụng – đào tạo, mà còn xây dựng được nguồn nhân lực vững mạnh, linh hoạt và sẵn sàng cho tương lai.
Tìm hiểu thêm: Từ tuyển dụng đến đào tạo - AI for HCM kiến tạo hành trình nhân sự toàn diện
Trợ lý ảo ngân hàng số tích hợp GenAI & Core banking
Giải pháp Trợ lý ảo thông minh tích hợp AI & API với Core Banking không chỉ dừng lại ở chức năng hỗ trợ giao tiếp, mà còn là một nền tảng kết nối dữ liệu thời gian thực, mang lại trải nghiệm như một “trợ lý cá nhân” tài chính cho khách hàng. Với khả năng truy vấn số dư, kiểm tra hạn mức tín dụng, tra cứu lịch sử giao dịch hay thông tin sản phẩm – dịch vụ, giải pháp đem đến sự tiện lợi và chính xác tức thì. Được xây dựng trên kiến trúc mở, linh hoạt (Cloud/On-premise, microservice, API chuẩn mở), hệ thống dễ dàng triển khai, mở rộng và tích hợp với các nền tảng sẵn có.
Tìm hiểu thêm: Nâng tầm trải nghiệm ngân hàng số: Giải pháp trợ lý ảo thông minh tích hợp GenAI Core Banking
Hệ thống DWH/BI & AI cho quản trị doanh nghiệp
Hệ thống Data Warehouse/Business Intelligence (DWH/BI) kết hợp AI mang đến nền tảng quản trị dữ liệu toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí triển khai nhờ Hadoop mã nguồn mở, đồng thời đảm bảo khả năng tích hợp đa dạng nguồn dữ liệu từ SQL, NoSQL, Elasticsearch đến các nền tảng Data Warehouse hiện đại như Snowflake, BigQuery, Redshift hay hệ thống SAP. Với kiến trúc linh hoạt và khả năng mở rộng, hệ thống không chỉ hỗ trợ phân tích, trực quan hóa dữ liệu mà còn ứng dụng mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực quản trị: từ báo cáo tài chính, theo dõi sản xuất – KPI, quản trị nhân sự, vận hành – dự án đến quản lý doanh số bán hàng
Tìm hiểu thêm: Dữ liệu thông minh - Quyết định đúng lúc với với DWH/BI & AI
Voicebot AI từ CMC Consulting là giải pháp tổng đài thông minh ứng dụng AI và nhận diện giọng nói tiên tiến, giúp doanh nghiệp vượt qua hạn chế của tổng đài truyền thống. Được phát triển trên kiến trúc microservice hiện đại, Voicebot không chỉ trả lời tự động mà còn hiểu ngôn ngữ tự nhiên, xử lý yêu cầu và tích hợp trực tiếp với hệ thống nghiệp vụ. Giải pháp này mang lại trải nghiệm khách hàng liền mạch, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu suất và có thể ứng dụng linh hoạt trong nhiều lĩnh vực như tài chính, thương mại điện tử hay y tế.
Tìm hiểu thêm: Voicebot - Tổng đài tương tác thông minh cho trải nghiệm khách hàng vượt trội
Khóa học chứng chỉ AI quốc tế cho nhà lãnh đạo – Từ nền tảng đến chiến lược
Song song với việc triển khai các giải pháp AI thực tiễn cho doanh nghiệp, CMC Consulting còn chú trọng đến yếu tố con người – đặc biệt là đội ngũ lãnh đạo và quản lý. Để giúp doanh nghiệp không chỉ sở hữu công cụ mà còn có tầm nhìn chiến lược trong ứng dụng AI, CMC Consulting mang đến các khóa học phục vụ việc thi chứng chỉ quốc tế uy tín, được thiết kế riêng cho nhà lãnh đạo và quản lý cấp cao.
Các khóa học này không chỉ cung cấp nền tảng kiến thức chuẩn toàn cầu, mà còn được tùy biến theo đặc thù từng ngành, đảm bảo đội ngũ quản lý có thể nhanh chóng nắm bắt, dẫn dắt và triển khai AI một cách hiệu quả trong tổ chức.
Khóa học chứng chỉ Microsoft AI – 900
Generative AI đang mở ra một kỷ nguyên mới, nơi lãnh đạo không chỉ quan sát mà cần trực tiếp dẫn dắt cuộc chơi. Khóa học “AI Cho Lãnh Đạo Chuyên Sâu – Microsoft AI-900” do CMC Consulting tổ chức mang đến cho lãnh đạo và quản lý cái nhìn chiến lược về AI mà không cần nền tảng kỹ thuật.
Trong 16 giờ học (12 giờ kiến thức + 4 giờ ôn luyện), học viên sẽ được trang bị các khái niệm cốt lõi về AI trên Azure – từ học máy, thị giác máy tính, NLP đến Generative AI – đồng thời tiếp cận case study thực tế từ các dự án AI của CMC. Sau khóa học, các nhà lãnh đạo không chỉ sở hữu kiến thức chuyên môn kỹ càng để tham dự thi chứng chỉ quốc tế Microsoft AI-900, mà còn có năng lực đưa AI vào các quyết định kinh doanh và chiến lược phát triển doanh nghiệp
Tìm hiểu thêm: Microsoft AI - 900: Chinh phục chứng chỉ quốc tế - Lộ trình đột phá cho lãnh đạo và quản lý
Khóa học chứng chỉ Google Cloud Generative AI Leader
Khóa học “Google Cloud Generative AI Leader” của CMC Consulting chính là cánh cửa để các nhà quản lý bước vào kỷ nguyên số. Trong 16 giờ học tinh gọn (12 giờ kiến thức – 4 giờ ôn luyện chuyên sâu), học viên sẽ được khai phá fundamentals, làm chủ mô hình Gemini, rèn luyện kỹ năng Prompt Engineering và tiếp cận chiến lược triển khai GenAI an toàn theo Secure AI Framework (SAIF). Đây không chỉ là hành trình chinh phục chứng chỉ quốc tế của Google, mà còn là bước đệm để lãnh đạo kiến tạo tầm nhìn, định hình chiến lược và bứt phá hiệu quả kinh doanh với GenAI.
Tìm hiểu thêm: Google Cloud Generative AI Leader: Khoá học đột phá cho lãnh đạo và quản lý
Đừng để AI chỉ là khái niệm. Hãy nghiên cứu chi tiết các ứng dụng Business AI thực tiễn của CMC Consulting và bắt đầu hành trình khai phá dữ liệu bằng AI hiệu quả ngay hôm nay!
Liên hệ tư vấn miễn phí: contact.cmcconsulting@cmc.com.vn/ 024 7100 1568
CMC Consulting
21/09/2025
656
